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  • 汕頭大學醫學院第一附屬醫院門診就診攻略(指南)
    發布科室:   發布時間:2021-06-01 17:38:59  更新時間:2021-06-01 16:29:53

    我院實施門診實名預約就診制,先預約、后就診。
    一、門診就診預約方式包括:
    1、微信公眾號預約:
    (1)關注“汕頭大學醫學院第一附屬醫院”微信公眾號,綁定診療卡號或填寫個人信息后自動生成條形碼。
    (2)點擊醫院微信公眾號菜單欄“門診服務”-“我要掛號”-預約就診科室、日期及醫生-選擇預約時段-預約成功后按預約的時間段提前來院就診。
    2、自助機(現場)預約:
    醫院門診大廳、1號樓二樓(夾層)大廳、1號樓三樓門診收費處等各自助機預約。
    3、門診預約時間安排:
    每周六中午12點開始開放下一周號源,可預約未來三天(含當天)的??铺?,最新的號源在每天凌晨0點開放。
    溫馨提醒:預約后請按預約時間提前到各??品衷\臺出示個人微信公眾號個人條形碼或門診病歷本(粘貼條形碼),填寫《新冠流行病學調查問卷》后取號候診。如超過預約就診時間,請重新預約就診。


    二、門診就診病歷種類:
    1、電子病歷:我院逐步實行電子化就診(個別醫生需要手寫病歷,故需提供紙質版門診病歷),直接出示醫院微信公眾號個人就診條形碼,可以掃碼完成就診流程;
    2、紙質病歷:自助機、門診大廳便民服務辦卡處及1號樓三樓收費處均有供應。


    三、門診繳費:
    1、微信繳費(自費):點擊醫院微信公眾號菜單欄“門診服務”-“門診繳費”-選擇要繳費的診療卡,繳費后憑指引單通知完成檢查和取藥;
    2、自助機繳費(自費):在醫院自助機上操作繳費,繳費后憑指引單完成檢查和取藥;
    3、門診收費處繳費(自費或醫保):門診大廳收費處、1號樓三樓門診收費處、1號樓八樓生殖中心門診收費處、科教樓二樓門診收費處。


    四、取藥:
    憑診療卡號繳費(繳費方式請參照本攻略的第三點“門診繳費”),根據指引單提示到指定窗口取藥(西藥和中成藥在門診大廳兩側、中草藥在1號樓二樓中醫科門診內),如需清單,可在自助機自行打印,再到門診大廳便民服務辦卡處蓋章。


    五、報告查詢、打印及蓋章:
    1、報告查詢:關注醫院微信公眾號,點擊菜單欄“門診服務”-“報告查詢”;
    2、報告打?。洪T診檢驗科門口自助機打印查血報告,普通放射科登記處自助機打印放射科報告及膠片,CT室自助機打印CT報告及膠片,MR室自助機打印MR報告及膠片,核酸檢測報告可以在核酸檢測處自助機打??;其他如病理報告、超聲報告、心電圖報告、腦電圖、內鏡報告等均在所檢查科室領??;
    3、蓋章:門診病人清單請到門診大廳便民服務辦卡處蓋章、核酸檢測報告如需蓋章,請到1號樓一樓門診檢驗科蓋章后再到1號樓二樓醫務中心蓋章、其他報告請直接到1號樓二樓醫務中心蓋章。


    六、門診電子病歷查閱、打印及蓋章:
    1、門診電子病歷查閱:點擊醫院微信公眾號菜單欄“個人中心”-“門診病歷”查閱;
    2、門診電子病歷打?。喝缧璐蛴?,可直接在自助機自助打印,或者到門診大廳便民服務處打??;
    3、蓋章:如需蓋章,請到1號樓二樓醫務中心辦理。


    七、健康體檢預約檢查:
    關注醫院微信公眾號,“個人中心”-“體檢預約”,可以按提示進行體檢預約、繳費、體檢報告查詢等操作。


    八、門診大廳便民服務處功能:
    1、便民門診:自費病人開處方購藥、單純性開具檢查或檢驗單;
    2、辦卡處:辦理條形碼、病歷本人工服務、補打線上微信/自助機繳款發票、打印門診醫保病人醫保結算表、門診病人清單蓋章、線上繳費電子發票打??;
    3、特殊門診外購處方打印及蓋章、門診病歷打?。ㄒ部梢栽谧灾鷻C上打印或手機微信公眾號查閱,如需蓋章請到1號樓二樓醫務中心辦理)、門診病歷資料復印。


    九、特殊門診等醫保相關問題:
    請到1號樓二樓醫??谱稍兗稗k理。


    十、離(退)休老干部就診流程:
    接診醫生根據病情按規定開具檢查單或開藥后,病人/家屬攜帶診療卡號(或病歷條形碼)到1號樓二樓醫務中心打印處方/檢查單及審批蓋章,再到門診大廳收費處繳費、門診藥房取藥或完成檢查。離(退)休老干部就診可按政策享受優待服務(具體請查看相關部門文件)。


    十一、病歷復印
    1、直接找主管醫生開具《病歷查閱復印申請書》,到科教樓四樓病案室復印病歷,如另有蓋章需求,請到1號樓二樓醫務中心蓋章。
    2、公安機關、司法機關、保險公司或特殊情況等人員,請到1號樓二樓醫務中心或3號樓十四樓醫務科按審批流程申請復印病歷,再到科教樓四樓病案室復印病歷。


    十二、醫療專用章蓋章業務
    1號樓二樓醫務中心承擔非三休時間(每周周一到周六)正常上班時間的審批蓋章業務,三休時間(每天非正常上班時間、周日、全院公休日)由總值班承擔審批蓋章業務。蓋章內容如下:疾病診斷證明、出院小結、病情介紹、病案室病歷-從病案室復印好的病歷(有蓋病案室專用章)、處方單(僅供病人所在單位二次報銷用)、其他如檢查報告等。


    十三、道路交通事故社會救助流程
    1、病區、患者家屬或交警將 《交通事故社會救助基金同意墊付通知書》送1號樓二樓住院收費處留存;
    2、住院收費處按《交通事故社會救助基金同意墊付通知書》的規定統計出該病人的救助費用金額,通知醫務科和病區;
    3、醫務科按住院收費處統計的病人費用金額填寫《交通事故社會救助基金同意墊付通知書》,將審核表等相關資料送衛健局審批,審批完交回計財科;
    4、計財科將該病人的審批表留底登記。住院收費處將該病人費用結算,將審核表、病人結算發票、單位匯款賬號交該辦理案件的交警;
    5、交警處理完畢,電話通知計財科該病人匯款到戶,計財科將病人費用辦結。


    十四、核酸檢測流程
    1、應檢盡檢:住院病人及1名陪護為免費檢測,可以找主管醫生(急診入院可以找急診接診醫生)開單,到門診大廳收費處完成繳費流程(免費),再到急診科門口的咽拭子采集室完成采集;
    2、愿檢盡檢:自費檢測,關注我院微信公眾號,點擊菜單欄“門診服務”-“新冠檢測自助開單”,按提示完成自助開單及繳費,然后直接到急診科門口的咽拭子采集室出具就診條形碼完成采集。如需退費,請到門診大廳收費處窗口人工退費。


    十五、門診檢驗檢查流程
    醫生根據病情需要開具申請單→ 繳費(繳費方式請參照本攻略的第三點“門診繳費”) →憑指引單到1號樓一樓東側門診檢驗科預約檢查→門診檢驗科門口取號→ 按叫號系統的廣播提示到指定窗口抽血 →按取單時間領取報告單(請參照本攻略的第四點“報告查詢、打印及蓋章”)。


    十六、普通放射預約檢查流程
    醫生根據病情需要開具申請單→繳費(繳費方式請參照本攻略的第三點“門診繳費”) →憑指引單到1號樓一樓普通放射科登記處登記預約檢查 → 按預約指引到指定檢查室檢查 →按取單時間領取報告單(請參照本攻略的第四點“報告查詢、打印及蓋章”)。


    十七、CT/MR預約檢查流程
    1、醫生根據病情需要開具申請單 →繳費(繳費方式請參照本攻略的第三點“門診繳費”)→到CT/MR登記處登記、預約檢查時間→按預約的檢查時間到指定診室檢查 →自助機自助打印報告及膠片(請參照本攻略的第四點“報告查詢、打印及蓋章”)。
    2、非空腹、非增強CT平掃檢查原則上當天完成檢查,需空腹或增強的CT檢查原則上在2-3日內完成(如遇高峰時期適當延長)。MR完成預約檢查時間原則上普通部位1-2日,體部2-3日(如遇高峰時期適當延長)。
    3、CT報告領?。?/span>

    • 上午12: 00 前檢查, 下午17: 00 可至CT室自助機自行打印和領取報告;
    • 上午12: 00后檢查, 次日上午10: 00可至CT室自助機自行打印和領取報告;
    • 急診檢查患者檢查完畢2 小時后可至CT室自助機自行打印和領取報告。
    4、MR領取結果安排如下:
    • 上午12:00 前檢查, 下午17: 00可至MR室自助機自行打印和領取報告;
    • 上午12:00后檢查,次日上午10: 00可至MR室自助機自行打印和領取報告。


    十八、超聲檢查

    醫生根據病情需要開具申請單→繳費(繳費方式請參照本攻略的第三點“門診繳費”) → 憑指引單提示到1號樓三樓東側超聲一科登記處登記檢查→ 按叫號系統的廣播提示到指定診室完成檢查 →領取報告 (原則上半小時內在所檢查的診室?。?/span>


    十九、心電圖檢查
    醫生根據病情需要開具申請單→繳費(繳費方式請參照本攻略的第三點“門診繳費”) → 憑指引單提示到1號樓三樓東側心電圖室登記處登記檢查→ 按叫號系統的廣播提示到指定診室完成檢查 →領取報告 (心電圖室)

    二十、腦電圖檢查
    醫生根據病情需要開具申請單→繳費(繳費方式請參照本攻略的第三點“門診繳費”) →憑指引單到1號樓三樓腦電圖登記處登記預約→ 腦電圖檢查 →領取報告 (腦電圖室)

    二十一、普通胃腸鏡/無痛胃腸鏡檢查流程:
    1、醫生根據病情需要開具申請單→ 繳費(繳費方式請參照本攻略的第三點“門診繳費”)  →憑指引單到3號樓二樓消化內鏡室登記處登記預約檢查時間(無痛胃腸鏡檢查需按要求完成相關檢查如心電圖、血常規、胸片等)→ 按要求做好胃腸道準備 → 按預約時間到消化內鏡室登記后按叫號系統指引完成檢查 →領取報告(內鏡室)
    2、如需病理送檢:憑診療卡號補繳費用(繳費方式請參照本攻略的第三點“門診繳費”)  →消化內鏡室取標本 →家屬出示繳費單給登記處確認→ 領取報告( 消化內鏡室)
    3、無痛胃腸鏡檢查需要增加費用如麻醉藥品費用等,請按流程補繳費用(繳費方式請參照本攻略的第三點“門診繳費”)

    二十二、犬傷患者就診流程
    1、犬傷患者到急診科就診-急診外科醫師處理傷口-記錄患者相關信息、填報《人用狂犬病疫苗接種卡》、簽署《狂犬病疫苗知情同意書》、告知并注明以后需注射的時間、總次數及注意事項-開具狂犬疫苗處方-急診繳費并在急診藥房取得狂犬病疫苗-急診護士肌肉內注射-觀察至少30分鐘
    2、狂犬病疫苗第2-5針,患者需憑疫苗接種卡和病歷定時接種,如逢周末和節假日,由急診科負責接種,工作日由預防接種門診(科教樓二樓)負責接種。

    附:門診各樓層科室分布情況
    1號樓一樓:(自東向西)
    磁共振室、高壓氧科、CT室、急診科(含發熱門診、取咽拭子室)、門診檢驗室、普通放射科、產前診斷門診(含遺傳咨詢門診)、婦產科門診(含婦產科健康教育門診)、門診手術室、外科門診(含普通外科、胃腸外科、神經外科、骨外科、甲狀腺乳腺外科、肝膽外科、膽胰微創外科、疝與腹壁外科、靜脈導管門診、換藥室、傷口造口門診)、門診大廳(含門診收費處、門診西藥房、門診中藥房、便民服務處、便民門診)、針灸科門診

    1號樓二樓:
    康復醫學科門診、中醫科門診(含草藥房)


    1號樓三樓:(自東向西)
    核醫學科門診、皮膚科門診(含抗病毒治療門診)、腦電圖室(含肌電圖)、超聲一科、心電圖室、內分泌門診(含骨質疏松癥門診、糖尿病??谱o理門診)、神經內科門診、腫瘤科門診、骨傷科門診、兒童保健門診(含早產兒隨訪門診、新生兒護理門診)、兒科門診(含母嬰室、小兒外科門診)、內科門診(含腎內科、心血管內科、抗凝門診、房顫診室、肝科門診、丙肝門診、聯合心臟外科門診、風濕內科、普通內科、消化內科、營養科、藥學門診、血液科、老年病綜合門診、記憶門診、心理咨詢、戒煙門診、呼吸與危重癥醫學科門診、肺功能室)、泌尿外科門診、眼科門診、耳鼻咽喉科門診


    1號樓八樓:
    生殖醫學科


    3號樓一樓:
    血液凈化科


    3號樓二樓:(自東向西)
    病理科、消化內鏡室、超聲二科


    科教樓:
    一樓:口腔醫療中心門診
    二樓:預防接種門診、醫療美容中心
    三樓:健康體檢中心



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